Questions fréquentes
Médiation interne : vos questions
Pourquoi structurer la régulation des conflits ?
Un dispositif structuré traite les tensions en amont des contentieux et des départs. C'est un investissement dans la performance durable de l'organisation.
Quelle différence avec un médiateur classique ?
Un médiateur classique intervient ponctuellement. Nous construisons le système permanent qui permet à votre organisation de réguler ses tensions en autonomie.
Comment mesurer le retour sur investissement ?
Par des indicateurs concrets : taux de résolution, évolution de l'absentéisme et du turnover, réduction des contentieux, et des indicateurs qualitatifs mis en place avec vous. Un bilan d'impact est réalisé à 6 et 12 mois.
Quels engagements déontologiques ?
Confidentialité absolue, neutralité, indépendance, transparence méthodologique. Notre engagement est conforme à la charte de déontologie de la médiation.
Quels types de structures sont concernés ?
ETI, groupes, associations, start-up. Toute organisation privée de plus de 50 salariés confrontée à des tensions récurrentes.
Que se passe-t-il après votre départ ?
C'est l'objectif : votre autonomie. Les compétences transférées et les procédures installées restent dans l'organisation. Un suivi à 3 mois est offert après la fin de la mission.